0Carro de la compra

Formulario de devolución de productos

 Información de devolución 
  • Si deseas devolver uno o varios productos, el primer paso es completar el formulario de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
  • Después de completar el formulario, recibirás las instrucciones para la devolución por correo electrónico o telefónicamente dentro de 1-3 días hábiles.
  • Los productos deben devolverse sin signos de uso.
  • Si los productos devueltos tienen daños o están incompletos, muestran signos de desgaste, rayones, abolladuras o faltan accesorios, los devolveremos al remitente con los gastos de envío a cargo del destinatario.
  • Te recomendamos utilizar una caja protectora para evitar daños a los productos durante el tránsito.
  • La cantidad de los productos devueltos (menos el costo del envío) se acreditará en tu cuenta bancaria indicada en el formulario a continuación. Ten en cuenta que el IBAN debe contener 24 caracteres.



Completa el formulario

Información sobre el pedido
Productos devueltos
Motivo de devolución
Devolución del dinero